Le logiciel en tant que service (SaaS) est désormais bien ancré. Google a brisé la domination des applications utilisateur à Seattle et Salesforce.com a transformé le contact client. Vous n'avez plus besoin d'exécuter de grosses applications ou de télécharger des logiciels chargés de virus.
C'est la partie la plus importante du marketing, avoir unproduit qui fonctionne une fois démontré. Passez autant de temps à tester quenécessaire pour gagner une marge d'échec de trois pour cent dans tous lesscénarios standard énoncés.
Les spécialistes du marketing subissent une pressioncroissante pour améliorer l'efficacité des campagnes de marketing et pour mieuxmesurer les résultats de ces campagnes. La haute direction exige que lesressources marketing soient optimisées et tient la direction marketingresponsable des ressources et des dépenses.
