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Créer des relations solides est l'épine dorsale de bonnes relations publiques, et cet outil largement utilisé permet les relations publiques et les communications professionnels pour gérer plus efficacement leurs réseaux.
Les quatre modèles sont le modèle d'agent de relation presse , le modèle d'information publique, le modèle asymétrique bidirectionnel et le modèle symétrique bidirectionnel. Ils ont décrit comment les praticiens des relations publiques à pratiquer de manière efficace et éthique offrent une théorie normative dans un modèle symétrique à deux voies.